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Qualidade e Ética

Qualidade e Ética

​​​Certificação ISO 9001: 2015

Ovobank, na sua ânsia de garantir a qualidade e a rastreabilidade do seu trabalho, obteve o certificado ISO 9001: 2015 na gestão integral do banco de óvulos e esperma de doador/a, auditado pelo Bureau Veritas.

FIV Marbella, como o centro no qual

Ovobank é apoiado, também foi endossado pela certificação ISO 9001: 2015.

Para o transporte das amostras, utilizamos contentores DRY SHIPPERS, aprovados para transporte terrestre, aéreo ou marítimo de amostras biológicas.

Conheça e baixe nossa política de qualidade.

Legalidade

Tanto Ovobank como FIV Marbella cumprem a Lei Espanhola de Reprodução Assistida 14/2006, bem como o Real Decreto-Lei 09/2014 sobre banco de células e tecidos no sistema de qualidade (ambas são transposições para o território nacional das diretivas europeias 2004/23 / CE, 2006/17 / CE e 2006/86 / CE, onde a aquisição, doação, avaliação, rastreabilidade, armazenamento e distribuição de gametas de doadores/as são regulados), tendo obtido autorização como banco de óvulos humanos pelas autoridades de saúde espanholas.

Rastreabilidade – Ovotracker

Ovobank criou o programa Ovotracker, o primeiro e único sistema telemático de rastreabilidade aplicado à entrega de óvulos e células, para o acompanhamento de cada uma das fases do processo através do qual um óvulo sai de Ovobank até chegar ao centro colaborador, garante integralmente o processo de envio e minimiza os erros humanos.

MANIFIESTO ÉTICO

Na direção de OVOBANK entendemos que a qualidade deve ser um dos pilares básicos que permeiam todas as decisões e iniciativas no âmbito de nossa empresa.

A empresa consolidou sua presença no mercado, como resultado do processo de máxima especialização do nosso serviço ao cliente, com foco no gerenciamento da extração e fornecimento de ovócitos para os centros colaboradores, para que possam realizar o atendimento médico requerido por sua paciente.

A empresa enfrenta desafios como

  • Adaptação a cenários e contextos variáveis, derivados da diversidade de países onde OVOBANK realiza a sua atividade.
  • O compromisso de cumprir as demandas de nossas pacientes e colaboradores.
  • O desenvolvimento da empresa no campo da reprodução assistida, onde os níveis de demanda técnica e gerencial estão crescendo.
  •  Cumprimento dos requisitos legais da administração e da sociedade como um todo.
  • A identificação de possíveis perigos e a avaliação dos riscos do ambiente de trabalho que poderiam desviar os resultados planejados, eliminá-los ou, se necessário, minimizá-los e, assim, maximizar o uso das oportunidades à medida que surgirem.

Tudo isso requer o desenvolvimento de um sistema de gestão que permita alcançar objetivos e metas consistentes com nossas atividades atuais e futuras. O planejamento, a implementação e a revisão de medidas adaptadas à nossa realidade a partir de um pensamento baseado em riscos, em todos os contextos em que trabalhamos, e a verificação de sua efetividade permitirão o cumprimento da legislação e a melhoria contínua da organização.

Nosso compromisso é aumentar a satisfação de todas as partes interessadas. Os pilares deste compromisso são: o cumprimento das exigências de nossos clientes, o estabelecimento de uma interação positiva com o meio ambiente e a adequação das condições de trabalho de nossa equipe humana.

Como resultado, o desenvolvimento e treinamento dos trabalhadores será promovido, possibilitando a participação e a comunicação em todos os níveis da organização.

Nossos objetivos gerais são:

  • Reforçar a satisfação e confiança dos nossos colaboradores, dando uma resposta eficaz e personalizada a cada uma das suas necessidades.
  •  Melhorar progressivamente o ambiente de trabalho e as condições de trabalho em que realizamos nossa atividade.
  •  Manter uma interação positiva com o meio social através da implementação de ações de responsabilidade social.

Estamos convencidos de que os objetivos serão alcançáveis ​​com o compromisso de todos. Para possibilitar esse envolvimento, OVOBANK divulgará este documento para todo o seu pessoal, colaboradores e outras partes interessadas.

  • Llamenos (portugués)

    OVOBANK

    Especialistas en Reproducción Asistida

    Llámenos: (+34) 951 087 975 le ayudamos.
  • Colaboradores

    Partner 1

  • Reconocimiento UE (Portugués)