Ovobank, nel suo impegno per garantire qualità e tracciabilità, ha ottenuto la certificazione ISO 9001: 2015 per la gestione integrata del banco di ovociti e donatori di sperma, auditata da Bureau Veritas. Per il trasporto dei campioni, utilizziamo contenitori DRY SHIPPERS, approvati per il trasporto terrestre, aereo e marittimo di campioni biologici.
La Direzione del Gruppo Ovobank – Ovoclinic considera la Qualità, la Protezione Ambientale e la Sicurezza e Salute di tutte le persone dell’organizzazione come pilastri fondamentali che guidano ogni decisione e iniziativa delle nostre aziende.
L’azienda ha consolidato la sua presenza nel mercato grazie a un rigoroso processo di specializzazione nel servizio clienti, concentrato sull’applicazione delle tecniche di riproduzione assistita necessarie per ogni paziente, a seguito di una valutazione diagnostica; e nella gestione della raccolta e fornitura di ovociti ai centri partner, consentendo loro di offrire il servizio medico richiesto da ogni paziente.
Legalità
Ovobank rispetta la Legge Spagnola sulla Riproduzione Assistita 14/2006 e il Decreto Regio-Legge 09/2014 sui banchi di cellule e tessuti nel sistema di qualità (entrambi trasposizioni delle direttive europee 2004/23/CE, 2006/17/CE e 2006/86/CE nel territorio nazionale spagnolo, che regolano la raccolta, donazione, analisi, tracciabilità, conservazione e distribuzione dei gameti donati). Il banco ha ottenuto l’autorizzazione come banca di ovociti umani dalle autorità sanitarie spagnole.
Tracciabilità – Ovotracker
Ovobank ha creato Ovotracker, il primo e unico sistema telematico di tracciabilità applicato alla spedizione di ovociti e cellule, che consente di monitorare ciascuna fase del processo di un ovocita, dalla sua uscita da Ovobank fino al suo arrivo nel centro partner. Questo strumento permette di conoscere parametri come la temperatura o la posizione GPS di ciascun lotto, garantendo la totale sicurezza nel processo di spedizione e minimizzando gli errori umani.
Impegno per l’Eccellenza e la Leadership nella
Riproduzione Assistita
Siamo convinti che questi obiettivi saranno raggiungibili con l’impegno di tutti. Per facilitare questo coinvolgimento, la direzione del Gruppo Ovobank garantirà la diffusione di questo documento a tutto il personale, collaboratori e altre parti interessate.
Ci impegniamo a mantenere una posizione di prestigio e leadership a livello mondiale come banca di gameti e cliniche specializzate in tecniche di riproduzione assistita, con l’obiettivo di rafforzare la fiducia e di soddisfare le aspettative e i requisiti delle nostre parti interessate. Ci impegniamo a:
- Fornire un servizio di alta qualità, con un miglioramento continuo dei processi.
- Integrare tecnologia all’avanguardia, in modo responsabile, per la salute, la protezione ambientale e la sicurezza.
- Soddisfare le richieste dei nostri pazienti e partner.
- Adattarci agli ambienti e ai contesti in evoluzione nei diversi paesi in cui il gruppo opera.
- Adottare un approccio basato sui rischi e verificarne l’efficacia nelle nostre attività, rispettando il quadro legale e normativo vigente, nonché altri standard più restrittivi di carattere volontario.
- Promuovere lo sviluppo, la formazione, l’iniziativa, la creatività e il senso di responsabilità dei nostri collaboratori, incentivando la partecipazione e la comunicazione a tutti i livelli dell’organizzazione.
- Mantenere un’interazione positiva con l’ambiente sociale attraverso l’implementazione di azioni di responsabilità sociale.
- Aumentare la soddisfazione delle parti interessate, rispettando i requisiti dei nostri clienti, stabilendo un’interazione positiva con il nostro ambiente e adeguando le condizioni di lavoro del nostro team.
